El Tablon Cabinets

Hola. Lamentamos que haya decidido expresar esta situación de esta manera, ya que la información presentada no refleja completamente lo ocurrido durante su proyecto con El Tablón Cabinets. Antes de iniciar, se le entregó y aprobó un plano detallado. El trabajo se realizó conforme a ese diseño. Cualquier modificación posterior no incluida en el plano original genera costos adicionales, lo cual fue claramente explicado desde el inicio. Respecto a las puertas sin agarraderas, es un diseño moderno previamente acordado. No es un error ni una omisión. En cuanto a los detalles mencionados como ajustes, acabados o limpieza, son situaciones menores que pueden presentarse en cualquier instalación y forman parte del proceso normal de servicio post-instalación. En ningún momento se le ha negado la atención; sin embargo, este tipo de trabajos requiere agendarse formalmente, y en varias ocasiones no fue posible concretar una fecha debido a su disponibilidad. Sobre el comentario de que “no estamos establecidos”, es completamente incorrecto. La empresa sigue operando normalmente; únicamente realizamos un cambio de bodega y actualmente estamos en proceso de habilitar un showroom. También es importante mencionar que hubo intentos de comunicación, incluyendo llamadas en días no laborables. Rechazamos categóricamente cualquier afirmación que ponga en duda la seriedad de nuestro trabajo. Contamos con múltiples clientes satisfechos que respaldan nuestra calidad y compromiso. A pesar de lo anterior, seguimos en disposición de revisar y atender los detalles pendientes bajo un proceso formal y acordado. Por otro lado, respecto a su reseña, la respetamos y entendemos que haya decidido expresarse en Google. De hecho, este tipo de comentarios también nos ayudan a crecer y mejorar, ya que actualmente es la única reseña negativa que tenemos.

Muchas Gracias por su Confianza

Muchas Gracias por su confianza

Muchas gracias por su confianza saludos

gracias

Hello, good afternoon. Thank you for your message. We would like to clarify the situation to avoid any misunderstanding. When we visited your home, we evaluated two different projects: a small detail job and a larger closet project. Based on doing both projects together, we provided pricing that made sense for the overall scope — including travel, logistics, and production. However, when the project changed to only the smaller job, unfortunately it no longer made sense for us to proceed at the same pricing. Due to the distance and the scale of the work, taking on only the smaller portion is not viable for our company. We understand this may have been frustrating, and we apologize if this was not clearly communicated at the time. That is something we will improve on. We are always transparent with our pricing and do our best to offer fair value based on the full scope of work. We truly appreciate your interest in working with us. Thank you for your understanding.