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Customers frequently cite competitive pricing, including SR-22 and liability coverage, along with helpful communication and patience during the insurance process. Staff members are noted for explaining policy options clearly and assisting with claims, while some clients handle transactions via email or phone. A recurring criticism involves dissatisfaction with specific employee performance, though the owner has responded to the majority of reviews to address service concerns.
Data from Google, last updated October 27, 2026.
Reviews from Google, shown as published (original wording, unedited).
We read 98 written reviews and marked every phrase about these topics. The same colors are highlighted in the reviews.
“I 100% recommend going to Nelly Hernandez; she always helps me understand my coverage and explains things to me in advance if I have questions.”
“He helped me find the perfect coverage at a great price and answered all my questions without rushing.”
“Nelly Hernandez is very friendly and her service is excellent.”
“Thank you Mario for such great service and excellent prices, I highly recommend you.”
“The worst insurance you can find, terrible service!”
“Thank you so much, Nelly, for helping me save money and explaining everything in detail.”
“Thanks to Mario for helping me quickly and explaining things very well, he was very kind.”
“Highly recommended if you're looking for reliable car insurance and personalized service!”
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Nelly hernandez es muy amble y su servicio es excelente
Gracias, Cipriano, por tus amables palabras. Nos enorgullece saber que Nelly brindó un servicio excelente. Estamos comprometidos a ofrecer siempre lo mejor a nuestra comunidad.
Muy amable la muchacha Nelly Hernandez, siempre que vengo me pregunta como me fue en mi trabajo. Gracias
Nos enorgullece saber que Nelly ha hecho que su experiencia con nosotros sea tan positiva. Apreciamos su lealtad y estamos encantados de servir a nuestra comunidad. ¡Gracias por compartir su experiencia!
100% recomendó que vallan con Nelly Hernandez, siempre me ayuda entender mi cobertura y explicarme en delate si tengo preguntas
Gracias, Helio, por tu recomendación. Nos enorgullece saber que Nelly Hernández ha sido de gran ayuda para ti. Estamos comprometidos a brindar un excelente servicio y apreciamos tu confianza en nosotros.
Muchas gracias Nelly por ayudarme ahorrar dinero y explicarme todo en detalle. 100% recomendado
¡Muchas gracias! Nos enorgullece saber que Nelly pudo ayudarte a ahorrar dinero y brindarte una explicación detallada. Apreciamos tu recomendación y estamos encantados de servir a nuestra comunidad.
Nelly hernandez siempre muy amable cuando vengo hacer mis pagos
Gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Nelly te brindó un excelente servicio. Apreciamos mucho tu calificación y tus amables palabras.
Gracias Mario por tan buena atención y darme excelentes precios lo recomiendo ampliamente.
Gracias, Lorena, por tus amables palabras. Nos enorgullece saber que Mario te brindó una excelente atención y precios. Estamos encantados de servir a nuestra comunidad y agradecemos tu recomendación.
Gracias a Mario por ayudarme rápido y explicarme muy bien, fue muy amable.
Nos enorgullece saber que Mario pudo asistirle de manera rápida y amable, Marina. Apreciamos su reconocimiento y estamos orgullosos de servir a nuestra comunidad. ¡Gracias por compartir su experiencia!
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They did an amazing job helping me with processing my payment and making easier with Mario here helping me out.
Thank you, Juan, for your feedback! We're thrilled to hear that Mario was able to assist you effectively with your payment process. We're proud to serve our community and appreciate your support.
Mario se tomó su tiempo para explicarme con mucho detalle, recomiendo ampliamente a fiesta y a Mario, gracias
Nos enorgullece saber que Mario pudo brindarle una experiencia tan positiva, Agustín. Agradecemos su recomendación y estamos encantados de servir a nuestra comunidad. ¡Gracias por su apoyo!
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