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Daltile, Marazzi Sales Service Center logo

Daltile, Marazzi Sales Service Center

Tile store · Graymoor-Devondale, KY · reviewed since 2018

How the Experts Score is calculatedEach factor is scored 0–100 on absolute terms (standing in the category can only raise it), then weighted; problems flagged in review highlights or a recent slide in ratings are subtracted:Satisfaction 69%83+57.5Reliability 31%76+23.4Experts Score= 81Not enough data for value, replies to reviews; its weight is shared by the others.Grade A: A = 80+, B = 60–79, C = 40–59, D = 20–39. Needs 10+ reviews.81SCORE
AGradeLetter from the Experts Score: A = 80+, B = 60–79, C = 40–59, D = 20–39, F = under 20.
#30 of 37 tile contractorsPosition by Experts Score among all companies we track in this category. · better than 19%
4.8 ★★★★★ 28 Google reviews · 23 photos
93%five-star reviews
5%1–2★, last 20 reviewsShare of 1–2★ reviews in the last 24 months — or the 20 newest reviews when the company had fewer than 20 in that time.
18%reviews answered by the owner
Sep 2025latest review
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Daltile, Marazzi Sales Service Center at a glance

Customers frequently cite quick unloading times and knowledgeable, helpful service as key benefits of the store. Several reviewers note that calling ahead ensures personalized attention for tiling projects. However, one recurring criticism involves perceived rudeness or lack of time for smaller customers on the phone.

  • Google rating: 4.8 out of 5 from 28 reviews (93% five-star).
  • Reviews on this page: 28 Google reviews (15 with written comments, 3 with photos).
  • Owner responses: the business replied to 18% of reviews.
  • Most recent review: September 20, 2025.
  • Service: Tile Contractor serving Graymoor-Devondale, Kentucky.

Data from Google, last updated October 25, 2026.

Star ratings

28 Google reviews we collected

  • 5 stars2693%
  • 4 stars14%
  • 3 stars00%
  • 2 stars00%
  • 1 star14%

Praise vs complaints

Phrases our text analysis found in 15 written reviews

  • Praise1292%
  • Complaints18%

Topic share

How often each topic comes up in the written reviews

  • Staff & attitude862%
  • Speed & response215%
  • Quality & results18%
  • Price & value18%
  • Would recommend18%

What customers talk about

We read 15 written reviews and marked every phrase about these topics. The same colors are highlighted in the reviews.

  • “Bob has always been a lot of help and is extremely knowledgeable.”
  • “Fast unloading (25 pallets).”
  • “e it's very helpful I been dealing with them for over 20 years always great service by the legendary Bob he's always very helpful they got a great sel…”
  • “…y Bob he's always very helpful they got a great selection pretty good prices one of my favorite places in town well recommend #TCB ⚡…”
  • “Highly recommended!”

praise complaint · found by our text analysis, Google review wording unchanged.

Recent reviews

H.Local Guide · 45 reviewsTotal number of Google reviews this person has written across all businesses on Google Maps (not just this one). More reviews usually means a more experienced, trustworthy reviewer. · 2 years ago★★★★★

Fast unloading (25 pallets). Arrived at 1110. Assigned door and completed unloading 1145.

JohnLocal Guide · 16 reviewsTotal number of Google reviews this person has written across all businesses on Google Maps (not just this one). More reviews usually means a more experienced, trustworthy reviewer. · 4 years ago★

This is the type of place that if your not a big customer they have no time for you. Short and rude on the phone. I won’t be referring any on my customers here.

AnthonyLocal Guide · 179 reviewsTotal number of Google reviews this person has written across all businesses on Google Maps (not just this one). More reviews usually means a more experienced, trustworthy reviewer. · 5 years ago★★★★★

This place it's very helpful I been dealing with them for over 20 years always great service by the legendary Bob he's always very helpful they got a great selection pretty good prices one of my favorite places in town well recommend #TCB ⚡

Customer photo from Anthony's reviewCustomer photo from Anthony's reviewCustomer photo from Anthony's reviewCustomer photo from Anthony's review
silverLocal Guide · 52 reviewsTotal number of Google reviews this person has written across all businesses on Google Maps (not just this one). More reviews usually means a more experienced, trustworthy reviewer. · 6 years ago★★★★★

This is a great friendly place for tile and supply's I have been going there for over 20 years and they take care of there customers and treat them like normal people

chrisLocal Guide · 121 reviewsTotal number of Google reviews this person has written across all businesses on Google Maps (not just this one). More reviews usually means a more experienced, trustworthy reviewer. · 6 years ago★★★★★

These guys are great. In and out fast. They even treated an old bears fan (me) good.

PhilLocal Guide · 66 reviewsTotal number of Google reviews this person has written across all businesses on Google Maps (not just this one). More reviews usually means a more experienced, trustworthy reviewer. · 8 years ago★★★★★

We love Daltile! Tina is amazing and very helpful for any of your tiling project needs. Be sure to call ahead before stopping by. This is to ensure you get one-on-one personal attention for your project. Highly recommended!

Compare with

Photos

Customer reviews

4.8 ★★★★★ 28 reviews on Google · rating breakdown

Reviews from Google, shown as published (original wording, unedited).

Team members customers mention
Filter by topic — each topic is highlighted in the reviews in the same color
Jarman randhawaLocal Guide · 29 reviewsTotal number of Google reviews Jarman has written across all businesses on Google Maps, not just this one.
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★★★★★

unload in 10mints

H. RuskLocal Guide · 45 reviewsTotal number of Google reviews H. has written across all businesses on Google Maps, not just this one.
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★★★★★

Fast unloading (25 pallets). Arrived at 1110. Assigned door and completed unloading 1145.

John MillsLocal Guide · 16 reviewsTotal number of Google reviews John has written across all businesses on Google Maps, not just this one.
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★★★★★

This is the type of place that if your not a big customer they have no time for you. Short and rude on the phone. I won’t be referring any on my customers here.

Robert AtkinsonLocal Guide · 60 reviewsTotal number of Google reviews Robert has written across all businesses on Google Maps, not just this one.
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★★★★★

Bob has always been a lot of help and is extremely knowledgeable.

Response from the owner · 4 years ago

Thanks so much for your kind comment, Robert Atkinson! We love providing great service to our customers. We hope we'll see you again soon. Have a great day!

Brandon ClarkLocal Guide · 159 reviewsTotal number of Google reviews Brandon has written across all businesses on Google Maps, not just this one.
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★★★★★

❤

Anthony OlveraLocal Guide · 179 reviewsTotal number of Google reviews Anthony has written across all businesses on Google Maps, not just this one.
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★★★★★

This place it's very helpful I been dealing with them for over 20 years always great service by the legendary Bob he's always very helpful they got a great selection pretty good prices one of my favorite places in town well recommend #TCB ⚡

Response from the owner · 5 years ago

Anthony, We are thrilled to hear you had such a wonderful customer experience at our location. We always enjoy working with our customers to help them find the perfect tile for their space. We hope that Daltile will continue to be your first choice in the future. Have a wonderful day!

Robert Kerr17 reviewsTotal number of Google reviews Robert has written across all businesses on Google Maps, not just this one.
Review from Google · view on Google
★★★★★

It was great very helpful.

Response from the owner · 5 years ago

Hey Robert! We are thrilled to hear you had such a wonderful customer experience at our location. We always enjoy working with our customers to help them find the perfect tile for their space. We hope that Daltile will continue to be your first choice in the future. Have a wonderful day!

Mangilao AkasasaLocal Guide · 1 reviewTotal number of Google reviews Mangilao has written across all businesses on Google Maps, not just this one.
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★★★★★

4 글로벌 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드는 복사 한 상자 상자 저장 저장. Gboard board에 오신 것을 환영합니다. 모든 텍스트 사본은은 시즌 시즌 저장합니다. Gboard 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드는 복사 한 상자 상자 저장 저장. Gboard board에 오신 것을 환영합니다. 모든 텍스트 사본은은 시즌 시즌 저장합니다. Gboard 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드를 를를하면하면하면가가. Gboar bo 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드는 복사 한 상자 상자 저장 저장. Gboard board에 오신 것을 환영합니다. 모든 텍스트 사본은은 시즌 시즌 저장합니다. Gboard 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드는 복사 한 상자 상자 저장 저장. Gboard board에 오신 것을 환영합니다. 모든 텍스트 사본은은 시즌 시즌 저장합니다. Gboard 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드를 를를하면하면하면가가. Gboar bo 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드는 복사 한 상자 상자 저장 저장. Gboard board에 오신 것을 환영합니다. 모든 텍스트 사본은은 시즌 시즌 저장합니다. Gboard 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드는 복사 한 상자 상자 저장 저장. Gboard board에 오신 것을 환영합니다. 모든 텍스트 사본은은 시즌 시즌 저장합니다. Gboard 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드를 를를하면하면하면가가. Gboar ct to bo 클립 보드에 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드는 복사 한 상자 상자 저장 저장. Gboard board에 오신 것을 환영합니다. 모든 텍스트 사본은은 시즌 시즌 저장합니다. Gboard 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드는 복사 한 상자 상자 저장 저장. Gboard board에 오신 것을 환영합니다. 모든 텍스트 사본은은 시즌 시즌 저장합니다. Gboard 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드를 를를하면하면하면가가. Gboar bo 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드는 복사 한 상자 상자 저장 저장. Gboard board에 오신 것을 환영합니다. 모든 텍스트 사본은은 시즌 시즌 저장합니다. Gboard 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드는 복사 한 상자 상자 저장 저장. Gboard board에 오신 것을 환영합니다. 모든 텍스트 사본은은 시즌 시즌 저장합니다. Gboard 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드를 를를하면하면하면가가. Gboar bo 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드는 복사 한 상자 상자 저장 저장. Gboard board에 오신 것을 환영합니다. 모든 텍스트 사본은은 시즌 시즌 저장합니다. Gboard 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드는 복사 한 상자 상자 저장 저장. Gboard board에 오신 것을 환영합니다. 모든 텍스트 사본은은 시즌 시즌 저장합니다. Gboard 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드를 를를하면하면하면가가. Gboa 글로벌 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드는 복사 한 상자 상자 저장 저장. Gboard board에 오신 것을 환영합니다. 모든 텍스트 사본은은 시즌 시즌 저장합니다. Gboard 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드는 복사 한 상자 상자 저장 저장. Gboard board에 오신 것을 환영합니다. 모든 텍스트 사본은은 시즌 시즌 저장합니다. Gboard 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드를 를를하면하면하면가가. Gboarr 글로벌 클립 보드 보드 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드는 복사 한 상자 상자 저장 저장. Gboard board에 오신 것을 환영합니다. 모든 텍스트 사본은은 시즌 시즌 저장합니다. Gboard 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 복사이 텍스트 텍스트 텍스트 저장 저장. GboardWelcome Gboard 클립 보드를 보내 주시기 바랍니다. 복사 한 텍스트에 저장합니다. 보드는 복사 한 상자 상자 저장 저장. Gboard board에 오신 것을 환영합니다. 모든 텍스트 사본은은 시즌 시즌 저장합니다. Gboard 클립 보드에 오신 것을 환영합니다. 한 내용 3

silver stasherLocal Guide · 52 reviewsTotal number of Google reviews silver has written across all businesses on Google Maps, not just this one.
Review from Google · view on Google
★★★★★

This is a great friendly place for tile and supply's I have been going there for over 20 years and they take care of there customers and treat them like normal people

chris williamsLocal Guide · 121 reviewsTotal number of Google reviews chris has written across all businesses on Google Maps, not just this one.
Review from Google · view on Google
★★★★★

These guys are great. In and out fast. They even treated an old bears fan (me) good.

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